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进入惠来县公交总站,工作人员热情的服务态度和候车区整洁的环境给每位乘客留下了深刻的印象。去年以来,惠来县汽车运输总公司把创建“文明县城”作为目标,把创建“文明车站示范点”作为动力,把这两项任务紧密结合起来,加大资金、人力、硬件和软件设施的投入,为乘客创造良好的候车环境。

为使旅客出行更加文明,县汽车运输公司在车站区域悬挂社会主义核心价值观宣传牌、“创造文学”、“创造健康”宣传标语和文明礼仪宣传牌,并在车站候车室和售票处的led显示屏上滚动。通过公共广播宣传社会主义核心价值观和文明、礼仪、卫生的宣传内容,宣传公民文明、安全出行的注意事项。宣传口号也张贴在客车上,以扩大宣传效果和创造”。

为乘客营造良好候车环境

在创造整洁的车站环境方面,公司积极落实门前三包责任,划分卫生合同区范围,落实正常的检查和监督责任,清理乱张贴广告、乱放置、乱占乱乱乱的现象,坚持每天对车站区域和公厕进行清洗和冲洗,每周进行一次大的清洗和冲洗,重新粉刷和翻新墙壁,保持地面清洁和窗户畅通。此外,规划统一的车辆停放场所,整顿站内外国车辆和三轮摩托车的停放秩序,确保车辆有序停放。

为乘客营造良好候车环境

为提高公司服务质量,公司以创建“文明站示范点”为动力,继续开展“党员先锋岗”、“党员优质服务示范点”、“青年文明”、“妇女文明岗”、“志愿者服务队”等服务载体活动,热情为乘客端茶倒水、帮助乘客提行李、帮助老人、接送儿童上下客。候诊室里还有一个母婴工作室,专门供妇女母乳喂养婴儿。在节假日、周末、学生假期和乘客高峰时段,公司负责人也到客运站加强指挥,增加车辆班次,以保证每个到达车站的学生和乘客都能顺利行走。

为乘客营造良好候车环境


来源:揭阳新闻

标题:为乘客营造良好候车环境

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