吕凡：深入推进服务便民化和政务信息化工作

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1月17日上午，市政府服务数据管理局正式投入运行。该局整合了原市综合政务服务管理办公室的职责、市电子政务办公室的行政职能、市发展和改革局公共资源交易管理的相关职责、市经济和信息化局政府数据资源管理和利用的职责，负责全市行政审批制度改革、政府服务管理、“数字政府”建设、政府数据管理、公共资源交易管理等工作。整合了新职责的市政府服务数据管理局的工作措施和重点是什么？关于相关问题，记者近日采访了市政府服务数据管理局局长卢凡。

吕范告诉记者，在这次机构改革中，我市成立了市政府服务数据管理局，全面推进政府服务和“数字政府”建设。其目的是促进政府部门的协同工作和政府服务的便利性，提高政府运行效率和便民利民的服务水平，促进城市各级政府职能的转变，实现治理体制和治理能力的现代化。

吕范表示，这一轮机构改革赋予了市政府服务数据管理新的职能，如行政审批制度改革、"数字政府"建设、政府数据管理等。它将城市政府服务的标准制定、服务提供和数据支持有机统一和深度整合，有利于解决部门权力列表、政府服务、数据资源多头管理、分散化的被动局面，更有利于提高城市政府服务体系的建设和管理水平。

新组织展示了新的目标和新的要求。吕范表示，市政府服务数据管理局将立足新职责，完成新使命，把建设“数字政府”作为提升政府治理体系和治理能力现代化水平的关键举措，以政务大数据为支撑，以建设高效服务型政府为导向，进一步推进服务便利化和政府信息化。“对内，逐步开放政府各部门的信息孤岛和政府壁垒，有效提高政府内部的协同工作能力；对外努力解决企业和群众反映强烈的工作难、工作慢、工作复杂的问题，为企业和群众经商提供最大便利，增强人民的实惠感和幸福感。”吕范说。关于如何做好下一步工作，吕范说要做到“四个坚持”:一是坚持服务思维。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，变审批意识为服务意识，努力营造“便捷、高效、阳光、温馨”的政府服务环境，进一步简化办事环节，优化服务流程，变审批为服务，提高办事便利性。第二，坚持数据思维。以大数据为核心，协调整合、建设和共享，盘活各部门、各行业的政府数据资源，打破信息孤岛，提高跨部门政务协同效率，降低行政成本；充分挖掘和分析各部门积累的信息数据，智能感知人们的需求，实时提供准确的服务，实现“多数据跑腿，少人走动”。第三，坚持流动思维。“数字政府”的流程是评价其是否“企业化、大众化”的标准，是评价其是否“以人为本”的尺度。要把人民群众的不满作为衡量“数字政府”改革成功与否的标准，努力提高政府服务的智能性和轻便性，提升我市“数字政府”的建设水平；完善24小时自助服务区建设，丰富广东政务服务网服务内容，推动更多高频服务项目进入“广东省省事”微信小程序，让企业和群众触手可及。第四，坚持系统思维。“统筹、整合、共享、协调”是“数字政府”建设的四个关键词，也是衡量“数字政府”建设成效的标准。按照“开放部门系统、共享政府数据、优化内部流程、提高行政效率”的思路，我局将统筹推进全市政府服务体系和“数字政府”建设，进一步推进“一门一网”改革，重点是

来源：揭阳新闻