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市行政服务中心成立五年来,始终坚持以人为本的理念和“便民、高效、阳光、温馨”的宗旨,大力推进“配送服务”改革,不断完善服务机制,做好服务工作,推进“分散-集中-整合、线下-在线-并联、审批-服务-智能”转型,努力建设标准化

据了解,截至今年12月,市政府服务中心实体大厅(包括公安交警和社保基金)共受理政务服务事项428万件,网上大厅受理商务案件25万件,市民服务热线12345条,电话48万个。公共资源交易中心已完成各类交易近400亿元。在北京零点和上海郑文联合发起的D3评估平台监测中,2018年下半年,我市12345市民服务热线在335个城市(不含直辖市)中服务水平排名第6位和第25位,荣获先锋奖。市管办荣获2017年“广东省文明单位”称号。

来源:揭阳新闻

标题:市行政服务中心5年来共受理500万件,受到广大企业的好评

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