城市房屋企业积极应对疫情防控和关闭售楼处

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物业人员正在进行消毒工作。

在一个市区实行半封闭管理。记者照片

春节一直是房地产市场的传统旺季。然而，今年受新型冠状病毒肺炎疫情影响，城市房地产市场发生了巨大变化。为了防止疫情蔓延，大部分城市房地产响应政府号召，全面部署防控措施，积极关闭销售部门，暂停所有营销活动。此外，城市地区的许多住宅物业也在积极开展防控工作，禁止非住宅人员和车辆进入，并做好公共场所的消毒和关键人员的监控工作，为业主搭建了安全防护墙。

许多房产关闭，销售部门转向网络营销

1月26日，为了有效防止肺炎的蔓延，中国房地产协会发出倡议，建议房地产开发企业暂停售楼处的销售活动，疫情过后恢复销售。根据该倡议，在春节期间，流动人口的数量增加了，这对于防止疫情的蔓延至关重要。希望房地产行业和企业将党中央提出的“生命重于泰山，疫情重于秩序，防控重于责任”作为自己的职责，坚决服从地方各级政府的安排和部署，督促所有企业严格控制疫情防控所涉及的节点。

各级政府部门也发布了限制房地产销售的文件。与此同时，绝大多数住宅企业都采取了果断的应对策略——关闭销售部门。在我市，许多房地产企业也主动及时关闭销售部。例如，格林兰国际空港城当天发出热情提醒:为有效防止新型冠状病毒感染肺炎的传播，保护人民健康，营销中心从即日起暂停接待，重新开放时间另行通知。随后，雅居乐天溪、保利半岛一号、恒大绿洲等地产也发布通知:为配合防控工作，销售中心暂时关闭，重新开放时间另行公布。

值得一提的是，在售楼处关闭的同时，西岳华富、保利一号等房地产公司瞄准一线，开设了“网上售楼处”，为需要购房的客户提供网上服务。从目前各房地产公司发布的“网上售楼处”来看，大部分售楼处的主要功能是通过房屋展示、咨询和一键拨号电话咨询等方式联系销售人员。即使少数建筑通过小程序在沙盘和模型房中实现了三维虚拟现实显示，实际经验还是比较普遍的。“春节期间，我们关闭了销售办公室，观看和销售都转向了网上，但没有多少人关注。”1月30日，某大型城市房地产企业相关负责人林告诉记者，他认为网上营销活动只是一个暂时的过程，是维护客户关系、避免客户流失的无奈之举。

许多社区“关上门”来防止疫情

"外国人应该被要求配合测量他们的体温."1月28日，在市中心一个住宅区的大门前，汽车栏杆上有一个醒目的温馨提示。当李先生拖着他的行李，戴着面具，走进电子门时，保安张先生问道:“你是哪里人？你住在哪栋楼？你最近发烧了吗？请配合测试你的体温……”李先生回答说他去广州出差已经半个月了，现在他准备回家看望父母。通过了解疫情的发展，他很欣慰地看到社区的安全人员问得如此仔细。

社区是公民生活的核心领域。为了预防和控制疫情进入社区，物业管理非常重要。疫情爆发后，1月26日，中国房地产协会向外界发出倡议，建议除停止售楼处的销售活动外，还重点关注房地产相关项目的物业管理企业，积极配合政府部门和社区行政机构的要求，全力做好防范标识、人员登记、消毒灭菌、物流服务等工作。

该倡议发布后，揭阳市许多社区积极响应号召，纷纷采取行动。揭阳碧桂园、榕江一品、金城龙亭、荣东新城、金城龙亭三期、东方之都等社区采取了多种形式的预防知识宣传，如发放预防知识科普手册，利用宣传栏和发光二极管显示屏广泛宣传针对新型冠状病毒感染肺炎的预防措施，有效提高了业主对新型冠状病毒感染肺炎的正确认识和预防意识。同时，加强对厕所、电梯、走廊、地下停车场等拥挤场所以及电梯按钮、走廊把手、通道等高频接触部位的消毒力度和频率。，并组织人员清理卫生死角，确保干净整洁。对外方面，要加强“围栏”，构筑防疫线，实行外来车辆和外来人员出入境查询登记制度，积极配合政府相关单位做好防疫工作，及时报告疫情。

受疫情影响，今年春节期间许多人在家，出行次数减少了。据估计，能看得最多的人是住宅物业的工作人员。在这场“战争流行病”中，社区是防疫的第一道防线。各类住宅物业的防疫工作也赢得了业主的理解和好评。“在过去的几天里，已经发现接受分娩的人站在社区之外等。物业管理已经建立了一道防线，拒绝外界不必要的进入。这让我们感到非常安心，也让我们对他们的职业有了新的理解。”公民潇雅说。

来源：揭阳新闻