市“五城同创”督查问责组督查市区部分医院酒店

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29日，市“五城共建”督导问责小组对市区部分医院和酒店进行了督导，了解各单位落实“创建文化”的情况。

监督问责小组先后考察了市人民医院、荣成区人民医院、荣成区中心医院、杜昊饭店等。，了解各单位的环境卫生、服务承诺和无障碍设施。监督问责小组认为，从整体检查情况来看，市人民医院、禹城区人民医院、禹城中心医院干净整洁，公共厕所清洁卫生，垃圾能够及时清运，公共场所明显禁烟。医务人员礼貌待人，规范服务，开展学习雷锋志愿服务，设施无障碍。服务承诺和主要收费项目公开公示，建立投诉处理机制，开展“创文”宣传。杜昊酒店环境整洁，已办理营业执照、卫生许可证和消防合格证，实现亮化经营。主要问题是:市人民医院门诊楼虽然有无障碍设施，但一端禁止通行，另一端被车辆堵塞；杜昊宾馆“门前三包”落实不到位，员工不按规定着装、不佩戴工作证，服务标识不清晰，公共用品和用具的消毒没有记录，特殊群体没有无障碍设施，没有各种形式的“节用节德”温馨提示。

就下一步而言，监督问责小组要求检查普遍较好的单位应加强检查，填补空白，列出问题，落实主要责任，并提高补救效果。仍存在问题的相关单位应认真比较相关行业“创文献”的评价指标，及时组织实施整改，展示良好的窗口形象，帮助我市创建文明城市。

来源：揭阳新闻